Polityka prywatności

Polityka prywatności i obowiązek informacyjny RODO

Centrum Zmian Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Kościuszki 32b, 05-500 Piaseczno
REGON: 385497278, NIP: 1231462899
www.centrum-zmian.pl

1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Centrum Zmian Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kościuszki 32b, 05-500 Piaseczno.
Kontakt z administratorem: centrumzmian01@gmail.com 

2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:
    1. Udzielenia pomocy psychologicznej i psychoterapeutycznej (w tym umawiania wizyt, prowadzenia dokumentacji i kontaktu z pacjentem) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i art. 9 ust. 2 lit. h RODO.
    2. Realizacji obowiązków prawnych (np. prowadzenia dokumentacji medycznej, wystawiania rachunków) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
    3. kontaktu e-mailowego, telefonicznego lub przez formularz na stronie – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
    4. Obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    5.  Newsletter

3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu, możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail,
  • dane adresowe,
  • PESEL,
  • dane o stanie zdrowia (w ramach dokumentacji terapeutycznej),
  • dane zawarte w korespondencji e-mailowej lub przesłanej przez formularz kontaktowy.

4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:

  • specjalistom współpracującym z Centrum Zmian w ramach umów powierzenia (np. psychologom, terapeutom),
  • dostawcom usług IT (np. firmy obsługujące systemy rejestracji, hosting strony),
  • podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. sądom, organom administracyjnym, ZUS, US).

Używamy MailerLite do zarządzania listą subskrybentów oraz wysyłania wiadomości do osób zapisanych na tę listę. MailerLite jest dostawcą zewnętrznym, który może przetwarzać Twoje dane przy użyciu standardowych technologii branżowych, aby pomóc nam monitorować i ulepszać nasz newsletter. Polityka prywatności MailerLite jest dostępna tutaj: https://www.mailerlite.com/pl/legal/privacy-policy. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji naszego newslettera, klikając link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się na końcu każdej wiadomości e-mail.

5. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z terapią – przez 20 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zakończyła się terapia (zgodnie z ustawą o prawach pacjenta).
  • Dane z formularza kontaktowego lub korespondencji – przez maks. 12 miesięcy od zakończenia kontaktu.
  • Dane księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

6. Twoje prawa
Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes),
  • przenoszenia danych,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usług świadczonych przez Centrum Zmian. Brak ich podania może uniemożliwić zawarcie umowy lub kontakt.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie podlegają profilowaniu.

9. Newsletter

  • Dobrowolność zapisu - Zapis na newsletter Centrum Zmian jest całkowicie dobrowolny i odbywa się poprzez podanie adresu e-mail w formularzu zapisu dostępnym na stronie internetowej.
  • Cel przetwarzania danych - Adres e-mail podany podczas zapisu wykorzystywany jest wyłącznie w celu przesyłania informacji dotyczących działalności Centrum Zmian, w tym: artykułów ze Strefy Wiedzy, nowości w ofercie, wydarzeń, materiałów edukacyjnych oraz treści promocyjnych.
  • Podstawa prawna - Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w ramach wysyłki newslettera jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Charakter przesyłanych treści - Treści przesyłane w ramach newslettera mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one porady psychologicznej, medycznej ani terapeutycznej i nie mogą zastępować indywidualnej konsultacji ze specjalistą.
  • Ograniczenie odpowiedzialności - Centrum Zmian nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki wykorzystania treści zawartych w newsletterze, w szczególności za działania podejmowane na ich podstawie bez wcześniejszej konsultacji z odpowiednim specjalistą.
  • Możliwość rezygnacji - Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail. Rezygnacja nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
  • Odbiorcy danych - Dane subskrybentów mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom świadczącym usługi mailingowe na rzecz Centrum Zmian (np. dostawcy systemu newsletterowego), przy zachowaniu pełnego bezpieczeństwa i zgodności z przepisami RODO.
  • Okres przechowywania danych - Dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody lub zaprzestania wysyłki newslettera przez Centrum Zmian.

10. Centrum Zmian Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności.